a cura di Figenpa
In questo periodo di particolare emergenza, Figenpa ha attuato una serie di iniziative volte alla tutela dei propri Dipendenti, della propria Rete Commerciale e dei propri Clienti, con una campagna dal nome DA CASA A CASA.
In particolare Figenpa ha attuato delle significative modifiche alle procedure di collocamento dei prodotti finanziari, introducendo la possibilità di concludere interamente l’operazione di rinnovo e richiesta finanziamento, senza necessità alcuna di un incontro fisico.
Questa iniziativa è nata per agevolare la Clientela che, in questa fase così critica, ha bisogno di:
• consolidare altri debiti
• rinnovare il proprio finanziamento
• richiedere un nuovo finanziamento.
Ma tutto questo come è stato possibile?
Rivedere interamente o quasi la procedura ormai consolidata negli anni non è stata certo una passeggiata!
Hanno giocato un ruolo fondamentale le Risorse Informatiche che in questo millennio sicuramente non mancano e la disponibilità del Personale a mettersi in gioco per il mantenimento dello standard aziendale.
La salvaguardia della salute infatti parte proprio dall’interno, ed è per questo che per tutelare Dipendenti e Rete commerciale, Figenpa ha introdotto lo Smart Working, permettendo a tutti di svolgere le rispettive mansioni da casa, questo ha di fatto limitato i rischi di salute ma anche fatto in modo che la produttività non fosse penalizzata.
La chiave della buona riuscita del progetto di Figenpa per tutelare i propri dipendenti è stata sicuramente la tempestività con cui l’azienda e il proprio ufficio informatico hanno gestito il momento di estrema emergenza, ritrovarsi nel giro di una settimana a dover modificare completamente un metodo di lavoro ormai assodato non è stata certo semplice.
L ’attenzione alle persone però è da sempre una prerogativa per l’azienda, sono stati infatti rafforzati i mezzi di comunicazione digitale messi a disposizione dei singoli agenti e dipendenti, sono stai forniti computer e telefoni cellulari a chi ne avesse bisogno per poter permettere lo svolgimento delle proprie mansioni e mantenere alto il livello di comunicazione tra sede e rete, ma sempre nel rispetto delle norme vigenti.
L’iniziativa è stata accolta da tutti, Amministratore Delegato compreso, con estrema positività.
Figenpa c’è e pensa al futuro nel rispetto e nella tutela della salute di tutti. #iorestoacasa
